Especialidades Diesel
Equipo Akron
06/02/2018
Sabemos que el mantenimiento o reparación de tu vehículo es un tema muy delicado, pues siempre surge la duda sobre cuál es el mejor lugar para llevarlo. Ya sea por el precio o por la calidad de servicio, el debate en el que todo dueño de automóvil se ve involucrado en algún momento es: ¿taller especializado o agencia oficial?Investigaciones realizadas por diferentes consultoras de estadística, han revelado que son cada vez más los usuarios que prefieren abandonar los servicios de agencia para recurrir a centros mecánicos particulares, ¿cuál es la razón?Debemos analizar ciertos puntos que nos ayudarán a entender las principales diferencias entre estas dos alternativas, a partir de ahí podremos tomar la mejor decisión.Precio y GarantíaEs una realidad que los servicios de agencia son más costosos que los de un taller, pues cuentan con el respaldo de la misma marca. Sin embargo, la gran mayoría de las firmas ofrecen una garantía de servicios gratuitos (o de bajo costo) durante los primeros kilómetros de vida del vehículo, las condiciones y extensiones de la garantía varían según la marca. Ten en cuenta que al momento de llevar tu carro a un mecánico particular pierdes automáticamente está garantía.ServicioEn tu taller de confianza siempre recibirás un servicio más personalizado y completo que en una agencia, ya que el trato es directo con la persona que atenderá tu automóvil, mientras que en la filial es un asesor quien lo recibe y este lo transfiere al área mecánica. Esta falta de comunicación con el mecánico puede causar confusión y omisión de detalles de la reparación a la hora de entregarte el vehículo, cosa que no sucede en un buen taller. Claro que hay una gran diversidad de talleres y el servicio de cada uno varía, así que si decides inclinarte por uno tendrás que encontrar el indicado.TecnologíaActualmente los autos cuentan con tecnología cada vez más compleja, cosa que no es problema para las sucursales de servicio oficiales, pero que puede serlo para ciertos mecánicos, pues no es tan sencillo conseguir a un distribuidor autorizado que los abastezca de piezas oficiales. Esto podría derivarse en un gasto mayor si acudimos a un taller no autorizado, por lo tanto, es más viable acudir a un mecánico autorizado o a la agencia en estos casos.SeguridadCon tantas opciones de talleres mecánicos, no se puede garantizar la seguridad de nuestro carro o nuestras pertenencias, ya que siempre existe la lamentable posibilidad de sufrir el robo de piezas originales u objetos que hayas dejado dentro. Esto es algo que no debería suceder bajo ninguna circunstancia en una agencia, donde cuentas con la seguridad de que tu coche se encuentra en “casa”. A menos que se trate de tu taller de confianza, lo mejor es investigar la reputación del sitio a dónde llevarás tu auto, así como solicitar una evaluación del estado de tu vehículo antes de ingresarlo, esto te respaldará en caso de que sea afectado durante la estancia.EfectividadEs muy común que en sitios particulares tu coche no quede perfectamente reparado a la primera visita, por lo que un servicio de bajo costo no asegura que el problema no se vuelva a presentar en corto o largo plazo. Esta situación también podría convertirse en una mayor inversión de tiempo y dinero. En sucursales autorizadas suele ser mejor el control que le dan a estas fallas. Por supuesto que esto depende del taller o agencia donde nos atiendan.
En conclusión, te recomendamos que valores los aspectos interesantes de cada opción. La seguridad y calidad de los talleres y agencias deben verse reflejados en la eficiencia de tu coche.Sin importar tu decisión, recuerda que AKRON cuida de tu auto como querrías que cualquier mecánico lo hiciera, con productos certificados por las armadoras más reconocidas a nivel mundial.
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